Datenschutzerklärung
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, wie wir im Zusammenhang mit unserer Online-Plattform, unseren Dienstleistungen und unserem Kundensupport personenbezogene Daten bearbeiten.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze ist die Company Name. Unser Unternehmen ist in der Automobil-Navigationsbranche tätig und bietet fortschrittliche Navigationssysteme, Echtzeit-Verkehrsinformationen, Routenoptimierung, Flottenmanagement-Lösungen sowie kundenspezifische Kartendienste an.
Anschrift: 33 Marchwartstrasse, 8038 Zürich, Schweiz
2. Welche Daten wir bearbeiten
Je nach Nutzung unserer Website, unserer Produkte und unseres Kundensupports können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten bearbeiten:
- Kontaktdaten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie mit uns in Verbindung treten
- Kommunikationsinhalte aus Anfragen, Supportfällen oder sonstigen Mitteilungen
- Nutzungsdaten unserer Website, soweit dies technisch erforderlich oder rechtlich zulässig ist
- Geräte- und technische Informationen, die bei der Nutzung unserer Online-Plattform anfallen
- Daten im Zusammenhang mit Produkt- und Dienstleistungsanfragen, Verträgen und Supportleistungen
3. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung, Betrieb und Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen
- Bearbeitung von Anfragen und Erbringung von Kundensupport
- Anbahnung und Durchführung von Verträgen
- Produktentwicklung, Qualitätssicherung und Fehleranalyse
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Durchsetzung berechtigter Interessen
4. Rechtsgrundlagen
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Ihre Einwilligung, sofern wir eine solche einholen
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Wahrung berechtigter Interessen, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen
5. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Eine Weitergabe kann insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern erfolgen:
- Dienstleister, die uns beim technischen Betrieb, Hosting, Wartung oder Support unterstützen
- Geschäfts- und Vertragspartner im Rahmen der Leistungserbringung
- Behörden oder andere Stellen, sofern wir hierzu rechtlich verpflichtet sind
6. Datenübermittlung ins Ausland
Sofern personenbezogene Daten in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des EWR übermittelt werden, stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. Dies kann beispielsweise durch anerkannte Garantien, vertragliche Schutzmechanismen oder gleichwertige rechtliche Grundlagen erfolgen.
7. Aufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Aufbewahrung bestehen.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Soweit erforderlich, holen wir vor dem Einsatz nicht notwendiger Technologien eine Einwilligung ein.
9. Ihre Rechte
Je nach anwendbarem Recht haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die bearbeiteten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung
- Datenherausgabe oder Datenübertragung, soweit anwendbar
- Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen, soweit gesetzlich vorgesehen
Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch und unzulässiger Bearbeitung zu schützen. Diese Massnahmen werden regelmässig überprüft und verbessert.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Entwicklungen erforderlich ist. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.